Aprovecho el espacio para compartirles esta infografía que me encontré en Internet. En ella se explican algunas maneras para crear títulos en blogs más atractivos para los lectores.
martes, 29 de julio de 2014
lunes, 14 de julio de 2014
Una empresa con valor
Tener una filosofía cimentada en la ética seguramente traerá el éxito a
las empresas, pero compartir esa filosofía con la sociedad es, sin duda, una
labor a reconocer.
Fomento Económico Mexicano SA (FEMSA) es una de las empresas más exitosas
en México. Tan sólo en el 2013, según su reporte financiero, tuvo ventas netas
de 256 mil 804 millones de pesos.
Esta compañía es líder en América Latina en la producción y venta de
Coca-Cola, tienen el 20 por ciento de participación en la Cervecería Heineken-
anteriormente la marca cervecera era Cuauhtémoc Moctezuma, pero la compañía
mexicana la vendió a la firma holandesa- y en los últimos años ha dominado el
mercado de las tiendas de conveniencia con su marca Oxxo.
Uno de los pilares de la empresa regiomontana fue el empresario Eugenio
Garza Sada, quien desde sus 25 años comenzó a trabajar como auxiliar en el
Departamento de Ventas de la Cervecería Cuauhtémoc, empresa que fundó su padre,
Isaac Garza Garza.
Para 1933, con la muerte de su padre, Don Eugenio pasó a formar parte del
Consejo de Administración de la firma cervecera, para 1946, cuando tenía 54
años, ya era presidente de Valores Industriales SA (VISA) grupo que conformaba
a más de 12 empresas que nacieron en torno a la cervecería y es antecedente de
FEMSA.
"No repartas
riquezas:reparte
trabajo. Así
elevarás el nivel
de vida del pueblo”.
Eugenio Garza Sada
Don Eugenio era un hombre que siempre ponía por delante el capital humano
en su empresa. De hecho, él fue quien definió el Ideario Cuauhtémoc, un
documento con 17 normas basadas en la ética para asegurar la óptima convivencia de los colaboradores de la
firma. De acuerdo con el Tecnológico de Monterrey, la realización de este
Ideario se realizó mucho antes de que en las empresas se hablara de códigos de
ética o de enunciados de misión.
“El respeto
a la dignidad humana está por encima de cualquier consideración económica”,
dijo alguna vez Don Eugenio Garza Sada, según lo describe FEMSA en su Página de
Internet. "No repartas riquezas: reparte
trabajo. Así elevarás el nivel de vida del pueblo”, es otra de las frases del
empresario regio.
De hecho, parte de su inquietud por seguir fortaleciendo el capital
humano y formar profesionistas lo llevó a impulsar la formación del Tecnológico
de Monterrey, una de las instituciones educativas más importante del País. Don
Eugenio le dedicó gran parte de su tiempo a esta Universidad, de la que fue
presidente del Consejo Directivo desde 1943 hasta 1973, cuando murió asesinado.
A continuación, les dejo el Ideario Cuauhtémoc, donde la empresa FEMSA ha
basado su filosofía y que ha decidido compartir con la sociedad. Son 17 consejos, que si bien no son la clave para el éxito de la compañía, hay más
como la administración y su visión de crecimiento, ayudan a un mejor ambiente
en las empresas y, sin duda, si cada uno de los mexicanos adoptamos estos
valores tendremos un mejor País.
I - RECONOCER
EL MÉRITO EN LOS DEMÁS
Por la parte
que hayan tomado en el éxito de la empresa y señalarlo de manera espontánea,
pronta y pública. Usurpar ese crédito, atribuirse a sí mismo méritos que
corresponden a quienes trabajan a las órdenes propias, sería un acto innoble,
segaría una fuente de afecto e incapacitaría para comportarse como corresponde
a un ejecutivo.
II -
CONTROLAR EL TEMPERAMENTO
Debe tenerse
capacidad para dirimir pacífica y razonablemente cualquier problema o
situación, por irritantes que sean las provocaciones que haya que tolerar.
Quien sea incapaz de dominar sus propios impulsos y expresiones, no puede
actuar como director de una empresa. El verdadero ejecutivo abdica el derecho a
la ira.
III - NUNCA
HACER BURLA
De nadie ni
de nada. Evitar las bromas hirientes o de doble sentido. Tener en cuenta que la
herida que asesta un sarcasmo, nunca cicatriza.
IV - SER
CORTÉS
No
protocolario, pero sí atento a que los demás encuentren gratos los momentos de
la propia compañía.
V - SER
TOLERANTE
De las
diversidades que puedan encontrarse en la raza, color, modales, educación o
idiosincrasia de los demás.
VI - SER
PUNTUAL
Quien no
puede guardar sus citas, muy pronto se constituirá en un estorbo.
VII - SI UNO
ES VANIDOSO, HAY QUE OCULTARLO
Como el
secreto más íntimo. Un ejecutivo no puede exhibir arrogancia ni
autocomplacencia. Cuántas veces los fracasos de hombres bien conocidos
confirman el adagio de “el orgullo antecede a la caída”. Cuando uno empiece a
decir que otros empleados son torpes, o que los clientes son mezquinos o necios,
habrá empezado a meterse en embrollos.
VIII - NO
ALTERAR LA VERDAD
Lo que uno
afirme, debe hacerlo reflexionando; y lo que prometa, debe cumplirlo. Las
verdades a medias pueden ocultar errores, pero por poco tiempo. La mentira
opera como un bumerang.
IX - DEJAR
QUE LOS DEMÁS SE EXPLAYEN
Especialmente
los colaboradores, hasta que lleguen al verdadero fondo del problema, aunque
tenga que escuchárseles con paciencia durante una hora. Haría uno un pobre
papel como director, si dominara una conversación en vez de limitarse a
encauzarla.
X -
EXPRESARSE CONCISAMENTE
Con claridad
y completamente, sobre todo al dar instrucciones, Nunca estorba un buen
diccionario a mano.
XI - DEPURAR
EL VOCABULARIO
Eliminar las
interjecciones. Las voces vulgares y los giros familiares debilitan la
expresión y crean malentendidos. Para demoler verbalmente a sus enemigos, los
grandes parlamentarios nunca emplearon una sola expresión vulgar.
XII -
ASEGURARSE DE DISFRUTAR EL TRABAJO
Es muy
legítimo tener pasatiempos predilectos e intereses en otras cosas, pero si se
estima como un sacrificio venir al trabajo, entonces lo que se necesita es un
descanso y otra compañía en donde laborar.
XIII -
RECONOCER EL ENORME VALOR DEL TRABAJADOR MANUAL
Cuya
productividad hace posible la posición directiva y afirma el futuro de ambos.
XIV - PENSAR
EN EL INTERES DEL NEGOCIO MAS QUE EN EL PROPIO
Es buena
táctica. La fidelidad a la empresa promueve el propio beneficio.
XV - ANÁLISIS
POR ENCIMA DE LA INSPIRACIÓN O DE LA INTUICIÓN
Este debe
ser el antecedente para actuar.
XVI - LA
DEDICACIÓN AL TRABAJO
Beneficia al
individuo, a la empresa y a la sociedad entera. En esto se asemeja a un
sacerdocio.
XVII - SER
MODESTO
Si no se
comprende que nada tienen que ver con el valor de la persona -el tamaño del automóvil
o de la casa, o el número de amigos y de los clubes a que se pertenece, o los
lujos y el rótulo de la puerta del despacho- y si estas cosas significan para
uno más que la tarea bien y calladamente cumplida y los conocimientos y el
refinamiento espiritual para adquirirlos, entonces se precisa un cambio de
actitud o de trabajo.
“Estos principios
representan la esencia de los valores que hoy son parte fundamental de la
Cultura FEMSA. En esta especial ocasión queremos compartirlos con todos
aquellos que, como Don Eugenio, buscan trascender, generando valor”, refiere la
compañía en su página de Internet.
Bibliografía
(FEMSA), F. E. (2009). Ideario Cuauhtémoc. Filosofía
de la empresa , 1.
Monterrey, T. d.
(2010). Don Eugenio Garza Sada. Página web del Tec de Monterrey , 1.
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